Mentions légales

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

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Éditeur du site

Ce site web est exploité par Berlio.

Adresse : Montréal (Québec), Canada
Courriel : berlioart@outlook.com

 

Objet du site

Ce site a pour objectif de présenter et de vendre des œuvres d'art originales, des œuvres physiques, des impressions d'art, des produits numériques ainsi que d'autres créations artistiques offertes par Berlio.

 

Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres, photographies, images, illustrations, textes, logos, designs et autres contenus présents sur ce site sont protégés par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de propriété intellectuelle.

Sauf indication contraire, l'ensemble du contenu demeure la propriété exclusive de Chloe Lina / Berlio.

Toute reproduction, distribution, modification, publication ou utilisation commerciale, en tout ou en partie, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Berlio.

L'achat d'une œuvre, d'une impression ou d'un produit numérique ne confère en aucun cas les droits d'auteur ou les droits de reproduction associés à l'œuvre.

 

Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes mentions légales :

Courriel : berlioart@outlook.com

Politique de confidentialité

Chez Chloe Lina / Berlio, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

 

Renseignements recueillis

Lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom complet;

• Adresse courriel;

• Adresse de facturation et de livraison;

• Numéro de téléphone;

• Détails de vos commandes;

• Informations relatives au paiement traitées par des fournisseurs de paiement sécurisés;

• Messages ou communications que vous nous transmettez;

• Données de navigation recueillies à l'aide de témoins de connexion (cookies).

 

Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements peuvent être utilisés afin de :

• Traiter et expédier vos commandes;

• Livrer les œuvres et produits achetés;

• Communiquer avec vous au sujet de votre commande;

• Offrir un service à la clientèle;

• Améliorer notre site web et nos services;

• Vous transmettre des nouvelles ou informations si vous y avez consenti;

• Respecter nos obligations légales.

 

Paiements

Les paiements sont traités de façon sécuritaire par des fournisseurs de paiement tiers.

Fournisseurs de paiement :Square,  PayPal ou tout autre fournisseur de paiement sécurisé utilisé sur ce site. Les transactions sont traitées directement par ces plateformes et sont soumises à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires ou à votre numéro complet de carte de crédit et ne les conservons pas.

 

Livraison

Vos renseignements de livraison peuvent être communiqués à nos partenaires de livraison uniquement dans la mesure nécessaire pour acheminer votre commande.

Seules les informations essentielles à la livraison sont partagées.

 

Témoins de connexion (cookies)

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Services tiers

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour exploiter notre site, traiter les paiements, analyser les statistiques ou offrir certains services.

Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements qu'ils traitent.

 

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en communiquant avec nous : Courriel : berlioart@outlook.com

 

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Les présentes Conditions générales de vente régissent tous les achats effectués sur le site de :

Chloe Lina / Berlio
www.berlioart.com

En effectuant un achat sur ce site, vous acceptez les présentes conditions.

 

Produits

Les produits proposés sur le site peuvent notamment comprendre :

• des œuvres originales;

• des impressions en édition limitée;

• des reproductions artistiques;

• des produits numériques;

• d'autres créations offertes par Berlio.

Chaque œuvre originale est unique et réalisée à la main. De légères variations peuvent donc être présentes.

Les couleurs peuvent également différer légèrement selon les paramètres de votre écran ou le procédé d'impression.

 

Commandes

Après avoir effectué votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation.

Veuillez vous assurer que vos coordonnées et votre adresse de livraison sont exactes avant de finaliser votre commande.

 

Prix et paiements

Tous les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD).

Les taxes applicables seront ajoutées selon votre lieu de résidence et la réglementation en vigueur.

Les paiements sont traités de manière sécuritaire par Square, à l'aide des modes de paiement proposés sur le site.

Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires ni à votre numéro complet de carte de crédit, et ces renseignements ne sont pas conservés sur notre site.

 

Livraison

Les délais de livraison varient selon :

• la destination;

• le type de produit;

• les dimensions et le poids de l'œuvre;

• le transporteur.

Une estimation du délai de livraison sera fournie lors du paiement.

L'acheteur est responsable de fournir une adresse de livraison exacte.

 

Retours et remboursements

En raison de la nature des œuvres d'art et des produits créatifs, les conditions de retour et de remboursement peuvent varier.

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 3 jours suivant la réception de la commande.

Courriel : berlioart@outlook.com

Tout produit reçu endommagé doit être signalé avec des photographies ainsi que les détails de la commande.

 

Produits numériques

En raison de leur nature, les produits numériques sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni remboursés une fois les fichiers livrés ou téléchargés.

 

Droits d'auteur

L'achat d'une œuvre, d'une impression ou d'un produit numérique ne transfère aucun droit d'auteur.

L'artiste conserve l'ensemble des droits liés notamment à :

• la reproduction;

• l'utilisation commerciale;

• la distribution;

• l'octroi de licences;

• la publication.

Toute utilisation non autorisée des œuvres est interdite.

 

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Courriel : berlioart@outlook.com